Portal & Bestellprozess
- Warum ist ein Wunsch-Bike leasen günstiger als kaufen?
- Darf man mehrere Diensträder leasen?
- Wie registriere ich mich im Portal von mein-dienstrad.de?
- Wofür wird ein Übergabeprotokoll/Abnahmeschein benötigt?
- Wie melde ich mein geliefertes Dienstrad als übergeben?
- Wie erfolgt die Abrechnung für mein Dienstrad?
Bestellung als Mitarbeitender / Dienstradnutzer
Ratenkalkulation und Preisvorteil
- Wie berechne ich die monatliche Rate?
- Was ist der Unterschied zwischen der Nutzungsrate und der Nettobelastung durch Leasing?
- Was kostet mein Rad im Monat?
- Ich habe einen Schaden. Pausieren meine Leasingraten?
- Wenn ich die Nutzungsrate mit 36 multipliziere, dann zahle ich doch mehr?
- Was ist die „Umwandlungsrate“?
Versicherung & Schaden
- Wie melde ich einen Schaden?
- Was deckt meine Versicherung alles ab?
- Was ist ein Verschleiß?
- Wieso ist die Schadensursache so wichtig?
- Kann ich den Stand meines Falls einsehen?
- Ich habe einen Schaden. Pausieren meine Leasingraten?
Wartung & Inspektion
- Muss ich mein Dienstrad zur Inspektion/Wartung bringen?
- Ich soll nach einem Werkstattaufenthalt selbst Kosten tragen, wieso?
- Kann ich in Vorleistung gehen?
- Muss ein Verschleiß auch bei der Versicherung gemeldet werden?
- Was ist ein Verschleiß?
- Ich bin Dienstradnutzer/-in, habe ich noch eine Inspektion offen?
Vertragslaufzeit und Leasingende
- Wie geht es nach 36 Monaten weiter?
- Was passiert, wenn der Arbeitnehmer vor Ablauf des Leasingvertrags aus dem Unternehmen ausscheidet?
- Was passiert nach Ablauf des Nutzungsvertrages?
- Was passiert nach der Leasinglaufzeit mit dem Fahrrad?
- Was passiert bei Kündigung, Elternzeit oder längerer Krankheit?
- Was passiert in Elternzeit/Schwangerschaft?