Wie melde ich einen Schaden?

Damit eine Kostenübernahme durch die Versicherung erfolgen kann, muss jeder Schaden innerhalb von 14 Tagen bei der Versicherung gemeldet werden. 

Tipp: Halten Sie bereits bei der Meldung alle relevanten Informationen und Fotos bereit, um Rückfragen zu vermeiden.

 Für die Schadenmeldung folgen Sie bitte unkompliziert den folgenden Schritten:

1. Loggen Sie sich in Ihr Nutzer-Portal ein 
   Besuchen Sie unsere Homepage und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an: https://dienstrad-leasing.de/login
    
2. Navigieren Sie zu „Mein Dienstrad“ 
   Nach dem Login gelangen Sie über das Menü zu „Mein Dienstrad“. 
   Klicken Sie dort erneut auf „Mein Dienstrad“, um zur Detailansicht Ihres Bikes zu gelangen.
    
3. Wählen Sie das betroffene Fahrrad aus 
   Falls mehrere Räder gelistet sind, wählen Sie das Bike aus, für das der Schaden gemeldet werden soll.
    
4. Scrollen Sie nach unten zum Bereich „Serviceanfrage“ 
   In der Ansicht finden Sie weiter unten den Abschnitt „Serviceanfrage“.
    
5. Klicken Sie auf „Über Schaden informieren“ 
   Über den Button „Über Schaden informieren“ gelangen Sie direkt zum Schadenmeldeformular. 
   Füllen Sie das Formular vollständig aus und senden Sie es ab.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei Nichteinhaltung der Obliegenheiten der von Ihnen gemeldete Schaden von der Versicherungsgesellschaft abgelehnt und die Leistung ggf. vollständig gekürzt werden kann. Für die Erstattung des Schadens stehen Sie sodann in der Verantwortung.