Schaden am Carbon-Dienstrad

Ein Unfall mit einem Carbon-Fahrrad ist besonders ärgerlich, weil Schäden am Rahmen oder an Carbon-Bauteilen nicht immer direkt sichtbar sind. Sicherheit geht deshalb vor: Lassen Sie Ihr Dienstrad nach einem Sturz oder Unfall unbedingt durch einen Fachhändler prüfen.

Wichtig ist aber: Die Versicherung kann Kosten nur übernehmen, wenn ein konkreter Schaden nachgewiesen wurde. Eine Vermutung oder ein vorsorglicher Austausch des Rahmens reicht dafür nicht aus.

Ist der Schaden äußerlich nicht eindeutig erkennbar, kann eine Prüfung durch einen spezialisierten Fachbetrieb notwendig sein, zum Beispiel durch ein bildgebendes Verfahren. Die Kosten dafür tragen grundsätzlich die Dienstradnutzenden.

Bitte melden Sie den Schaden fristgerecht über den vorgesehenen Schadenprozess im Portal. Die Versicherung prüft anschließend, ob ein nachgewiesener Schaden vorliegt und ob die Ursache unter den vereinbarten Versicherungsschutz fällt.